您的当前位置:首页 > 焦点 > 中消协发布100个城市消费者满意度测评报告 正文
时间:2025-12-11 11:13:09 来源:网络整理 编辑:焦点
新华社北京3月13日电(记者赵文君)中消协13日发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,2023年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.92分,总体处于良好水平,33个城市
新华社北京3月13日电(记者赵文君)中消协13日发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。中消者满报告显示,协发消费2023年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.92分,布个报告总体处于良好水平,城市测评33个城市得分位于全国平均线之上。意度
这是中消者满中消协连续第7年发布城市消费者满意度测评报告。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中,协发消费对消费供给、布个报告消费环境和消费维权的城市测评情绪反馈,是意度以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。
报告显示,中消者满100个被测评城市排名总体稳定,协发消费47个城市满意度得分提高,布个报告城市得分表现和提升数量均优于2022年。城市测评无锡、意度杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌分列100个城市消费者满意度综合得分第1至第10名。连续7年的城市消费者满意度测评结果表明,社会消费品零售总额越高的城市,消费者满意度得分相对更高。
2023年消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、17个二级指标和27个三级指标组成,在3个一级指标中,“消费供给”“消费维权”得分与2022年相比均有较大提升。
中消协组织第三方专业调查机构于2023年第四季度在100个被测评城市同步开展调查,共计回收消费者有效样本61812个。100个城市范围包括直辖市、省会(首府)城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。
中消协将分批次向被测评城市通报各城市测评具体结果,并组织地方消协通过专家评议、消费者调研、大数据分析等方式,对进一步提升被测评城市消费者满意度进行深入研究,为推进放心消费环境建设、完善消费者权益保护体制机制、提升消费者满意度提供有力支持。
受心岸煤价下止影响,产天煤价松动,总体煤矿匹里劈头提价2025-12-11 11:00
定州伊利持续开展安全生产系列活动2025-12-11 10:58
定州市培育3万余名“定州花木工匠”2025-12-11 10:41
我市电动自行车上牌率达90%2025-12-11 10:37
看重到了吗?那个修正对于煤市影响放大大2025-12-11 10:22
厦门:万个电子围栏今日上线 约束共享单车违规停放2025-12-11 09:58
再添6国!免签“朋友圈”扩容传递中国开放强信号2025-12-11 09:42
国防部:中方将参加“安全纽带2025-12-11 09:05
中煤新散心孜东矿:扎真实用拷打智能化矿井建设2025-12-11 08:48
光伏车棚借光生﹃金﹄2025-12-11 08:29
中煤能源前三季净利预删逾183.6亿,同比删逾54.9%2025-12-11 11:03
上月地表水质考核 厦门市西溪居全国第六2025-12-11 10:57
厦航将连续三年为4万余名援鄂医务人员送免票2025-12-11 10:42
“厦门云祭园”今起开通 可免费创建纪念馆在线祭拜2025-12-11 10:41
永泰能源安苑煤矿增强一通三防操持 筑牢牢靠防天2025-12-11 10:37
“厦门云祭园”平台上线 倡导市民网上祭扫2025-12-11 10:32
“加强知识产权法治保障,有力支持全面创新”主题宣传周2025-12-11 10:03
百名河北省少先队辅导员骨干参观定州博物馆2025-12-11 09:14
2022年9月格外受古煤冰价钱小幅上涨2025-12-11 08:47
上月地表水质考核 厦门市西溪居全国第六2025-12-11 08:36